Una mujer de 64 años recibirá una indemnización de $42.500.000, más intereses, luego de sufrir una grave caída mientras realizaba compras en un supermercado de la cadena Día, en el partido bonaerense de San Martín.

El accidente ocurrió el 24 de enero de 2021, cuando la clienta resbaló sobre un charco de agua que estaba en uno de los pasillos del establecimiento. Como consecuencia, sufrió una fractura en el brazo derecho que le dejó secuelas permanentes.

La jueza Elina Mercedes Fernández, titular del Juzgado Civil y Comercial N.º 10 de San Martín, responsabilizó tanto a Día Argentina S.A. como a la franquiciada que administraba el local por no garantizar condiciones adecuadas de seguridad para los consumidores.

Cómo ocurrió el accidente en el supermercado

El episodio se registró cerca de las 13.30 en una sucursal ubicada en la calle 1.º de Mayo 6045. La mujer recorría los pasillos y seleccionaba productos cuando perdió el equilibrio y cayó al suelo.

De acuerdo con su presentación judicial, sintió fuertes dolores y no podía levantarse. Después advirtió que el piso estaba mojado y que no había carteles ni advertencias para alertar a los clientes sobre el riesgo.

Una testigo respaldó esa versión. Declaró que había visto a la mujer caída cerca de una heladera y confirmó la presencia de un charco de agua debajo del equipo.

La clienta fue trasladada en ambulancia al Hospital Municipal Dr. Diego Thompson. Allí los médicos diagnosticaron una fractura del húmero proximal derecho, con múltiples fragmentos, además de lesiones en el pie izquierdo.

Las secuelas que dejó la fractura

Después del accidente, debió mantener el brazo inmovilizado y realizar un tratamiento de rehabilitación durante varios meses. Recibió el alta médica el 15 de junio de 2021.

Sin embargo, la lesión tuvo consecuencias a largo plazo. Una evaluación traumatológica determinó que presentaba una incapacidad parcial y permanente del 28%, debido a la pérdida de movilidad en el hombro derecho.

Ese daño fue uno de los elementos considerados por la Justicia para establecer el monto de la reparación económica.

Qué argumentaron las empresas y por qué fueron condenadas

Durante el proceso, Día Argentina S.A. rechazó su responsabilidad y sostuvo que el supermercado era administrado por una franquiciada independiente.

La encargada del establecimiento, por su parte, negó que el piso estuviera mojado y afirmó que la mujer se había tropezado con su propio calzado. También cuestionó las circunstancias previas al accidente y aseguró que el personal había intentado asistirla.

No obstante, la jueza consideró que las pruebas reunidas permitían establecer que la caída se produjo por las condiciones resbaladizas del suelo.

La magistrada sostuvo que ambas demandadas tenían la obligación de mantener el establecimiento en condiciones seguras para quienes concurrían a realizar compras.

En ese sentido, la sentencia remarcó que las empresas “incumplieron el deber tácito de garantía de seguridad respecto del tránsito dentro de sus instalaciones”.

También descartó que el contrato de franquicia fuera suficiente para liberar a la cadena de responsabilidad, ya que la utilización de su nombre comercial y su marca genera confianza en los consumidores.

Cómo se compone la indemnización de $42,5 millones

El fallo estableció distintos conceptos para compensar las consecuencias físicas y personales del accidente:

• $32.000.000 por incapacidad física.

• $10.000.000 por daño moral.

• $500.000 por gastos médicos, farmacéuticos y de traslado.

El monto total fijado asciende a $42.500.000, al que deberán agregarse los intereses correspondientes.

La resolución vuelve a poner el foco en la responsabilidad de los comercios de garantizar espacios seguros para sus clientes y en las obligaciones que tienen las empresas frente a los accidentes ocurridos dentro de sus establecimientos.

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